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जनता की समस्याओं के निस्तारण में गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखने के दिये निर्देश।


मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1905 की आयोजित की गई समीक्षा बैठक, जनता की समस्याओं के निस्तारण में गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखने के दिये निर्देश। जनपद में कुल 127 शिकायतें है जिसमे से एल 1 स्तर में 15, एल 2 स्तर में 30, एल 3 स्तर में 15 व एल 4 स्तर में 67 शिकायतें है।

रिपोर्ट  - à¤…ंजना भट्ट घिल्डियाल

रुद्रप्रयाग 22 जून 2020 मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1905 की आयोजित की गई समीक्षा बैठक, जनता की समस्याओं के निस्तारण में गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखने के दिये निर्देश। जनपद में कुल 127 शिकायतें है जिसमे से एल 1 स्तर में 15, एल 2 स्तर में 30, एल 3 स्तर में 15 व एल 4 स्तर में 67 शिकायतें है। जिला कार्यालय में जिलाधिकारी की अध्यक्षता में सी एम हेल्पलाइन की समीक्षा बैठक आयोजित की गई, बैठक की अध्यक्षता करते हुए जिलाधिकारी वंदना ने अधिकारियों को शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखने के निर्देश दिये। जिलाधिकारी ने कहा कि शिकायत यदि विभिन्न विभागों से संबंधित है , तो मुख्य विकास अधिकारी संबंधित विभागों से पत्राचार कर समस्या का समाधान करें। इसके साथ ही अधिकारी आवेदक को काल करके समस्या का समाधान करने व समाधान के लिए फोलोअप भी किया जा रहा है। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को जनता की शिकायतों हेतु जन कल्याणकारी योजनाओं की जानकारी देकर, पात्रता के अनुसार लाभान्वित करने के निर्देश दिए। इसके साथ ही समस्याओं के त्वरित निस्तारण हेतु समस्त अधिकारियों को अपने विभाग के ऑपरेटर को दिन में दो बार शिकायत चेक करने, अधिशासी अभियंताओं निर्माणदायीं संस्थाओं को अधीक्षण अभियंता स्तर की जानकारी स्वयं बैठक में लाने के निर्देश दिए। इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी मनविंदर कौर, सीवीओ डॉ रमेश सिंह नितवाल सहित अन्य अधिकारी उपस्थित थे।

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